Riservatezza: siamo consapevoli che la riservatezza è essenziale per incoraggiare le persone a farsi avanti. Garantiamo la massima riservatezza durante l’intero processo e proteggiamo l’identità dell’informatore nella misura consentita dalla legge. Include la possibilità di effettuare segnalazioni in forma anonima.

Processo di indagine imparziale: una volta presentato il reclamo, il nostro team di esperti indagherà a fondo sulla questione in modo obiettivo e diligente, in conformità con i regolamenti interni e la legge applicabile. I diritti delle persone coinvolte, in particolare la presunzione di innocenza, saranno rispettati durante tutto il processo.

Protezione contro le ritorsioni: non tolleriamo alcuna forma di ritorsione contro gli informatori in buona fede. Ci impegniamo a salvaguardare i diritti e l’integrità di coloro che osano denunciare un illecito. Adotteremo le opportune misure disciplinari nei confronti di chiunque compia ritorsioni nei confronti di un informatore.

Risoluzione e follow-up: al termine dell’indagine, adotteremo le misure appropriate per risolvere il problema individuato e, ove possibile, intraprenderemo azioni correttive per prevenire future violazioni. Inoltre, ci impegniamo a tenere informato il reclamante sull’andamento e la risoluzione del suo reclamo, ove possibile e consentito dalla legge.