I nostri Clienti e i Distributori sono un anello fondamentale nella catena di valori della nostra azienda. È per questo che vi vogliamo dar voce, per conoscere le vostre opinioni, il legame con SHAD, la visione del marchio nel vostro paese e la prospettiva di futuro.
Cominciamo dall’Indonesia: un Paese dove le moto sono una costante del paesaggio, essendo un mezzo fondamentale per i loro spostamenti quotidiani.
INDONESIA
Abitanti: 281,6 milioni
Moto per 1000 abitanti: 522
Unità vendute nel 2024: 6,5 milioni
Marchi più venduti nel 2024: Honda, davanti a Yamaha, Piaggio e Kawasaki.
Almer Helmet: “SHAD è conosciuta in Indonesia per la sua alta qualità e durabilità”
In questo articolo conosceremo il nostro principale cliente in Indonesia, uno dei paesi con il maggior numero di moto nel mondo. Si tratta di Filsoni, molto attivo sui social come Almer Helmet e responsabile dello SHAD Store di Giacarta.
Vogliamo conoscere un po’ della tua storia. Come nasce la tua azienda?
Nel 2016 lavoravo come impiegato di banca, ma decisi di aprire un negozio online di vendita di caschi, Almer Helmet (Almer è il nome di mio figlio). Uno dei miei fornitori mi offrì di vendere prodotti SHAD.
Nel 2021 lasciai la banca per aprire il mio primo negozio fisico. Durante la pandemia a malapena si vendevano caschi, perciò mi sono concentrato sulla vendita di prodotti SHAD, principalmente prodotti per moto di grande cilindrata, una nicchia di mercato che i marchi competitori non trattavano in Indonesia.
Il potenziale di crescita è enorme, soprattutto nella zona dell’isola di Giava, con i principali mercati nelle zone di Giacarta, Bekasi e Tangerang.
Sei responsabile dello SHAD Store di Giacarta. Hai più punti vendita nel paese?
A parte lo SHAD Store nella zona di Kemang, ho due ulteriori negozi, nella zona est di Giacarta.
Cosa ti colpisce di più dei prodotti SHAD?
I prodotti SHAD sono conosciuti in Indonesia per la loro alta qualità e durabilità. I clienti amano il loro design, elegante e moderno, e apprezzano che nel loro design, è data priorità alla sicurezza.
Il fatto che i prodotti SHAD siano compatibili con vari segmenti di moto è molto positivo, perché permette al cliente di scegliere in funzione delle sue necessità.
Mi colpisce anche il fatto che SHAD offre garanzia ai suoi prodotti con una gamma completa di pezzi di ricambio.
Cosa credi possa fare SHAD per continuare a migliorare?
È difficile, magari la chiave potrebbe essere nell’aumentare il numero di prodotti disponibili, soprattutto le valigie e le borse.
Quale grado di conoscenza del marchio SHAD c’è in Indonesia?
Devo dire che, negli ultimi 4 anni, dal lancio della famiglia Terra Aluminum, il marchio SHAD ha ricevuto un’enorme attenzione da parte dei consumatori indonesiani. .
Hai creato la comunità SHAD Riders in Indonesia. Quanti membri lo compongono e qual è l’obiettivo che ti sei posto?
Abbiamo circa 50 membri attivi. Al principio era pensata come un’attività destinata ai miei clienti, ma adesso la Comunità si è aperta a chiunque utilizzi i prodotti SHAD. Organizziamo uscite e altre attività e abbiamo iniziato una collaborazione con altre comunità, come l’Honda Forza Club Indonesia, la BMW Motorrad Indonesia o il Kawasaki Versys Owner Indonesia.
